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Protección del consumidor

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Si quiere hacer efectiva la garantía, busca protección contractual por cláusulas abusivas o pretende una indemnización de perjuicios por la prestación de servicios que supone la entrega de bienes o por publicidad o información engañosa. Si quiere poner en conocimiento de la SIC una posible violación del Estatuto del Consumidor para iniciar una investigación administrativa e imponer una sanción. Tenga en cuenta que esta no es la vía para solucionar su problema particular ni para obtener indemnización de perjuicios.
Quiero tener más información sobre la diferencia entre demandas y denuncias

Nov 25, 2016
La Superintendencia de Industria y Comercio, la Alcaldía de Bogotá y la administración local de San Cristóbal, ponen en marcha un espacio físico para que los habitantes de dicha localidad reciban orientación,  interpongan denuncias y radiquen demandas cuando sientan vulnera
Porque mi plata vale
Mar 1, 2017
Superindustria ordena a UFF MÓVIL informar sobre desconexión del servicio y el derecho de los usuarios de cambiar de operador conservando su mismo número telefónico
Feb 28, 2017
La Superindustria ordenó a UFF MÓVIL, que a más tardar dentro de los 2 días siguientes, informe a toda su base de usuarios acerca de la desconexión provisional del servicio anunciada por COLOMBIA MÓVIL (TIGO)

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