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Protección del consumidor

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Si quiere hacer efectiva la garantía, busca protección contractual por cláusulas abusivas o pretende una indemnización de perjuicios por la prestación de servicios que supone la entrega de bienes o por publicidad o información engañosa. Si quiere poner en conocimiento de la SIC una posible violación del Estatuto del Consumidor para iniciar una investigación administrativa e imponer una sanción. Tenga en cuenta que esta no es la vía para solucionar su problema particular ni para obtener indemnización de perjuicios.
Quiero tener más información sobre la diferencia entre demandas y denuncias

Oct 28, 2016

Colombia y México ejecutarán actividades de cooperación a través de intercambio de experiencias e información sobre la interacción entre los países y los consumidores.

Con un llamado a la ética en la publicidad, Superindustria instaló Congreso "Cartagena Inspira"
Oct 26, 2016

El Superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo, hizo parte del acto del instalación del Congreso "Cartagena Inspira", organizado por la Anda, Asomedios, Andiarios y la Ucep que reunió a más de dos mil personas de la industria publicitaria de Colombia para hablar sobre comunicación, creatividad, innovación y mercadeo, pilares fundamentales en este sector.

Oct 26, 2016
La sanción impuesta en segunda instancia por la Superintendencia de Industria y Comercio a COLWAGEN, supera los $128 millones de pesos, por publicidad engañosa en la promoción denominada “GRAN COLWAGETON”.

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