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La Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales de la Superindustria, en la sentencia del 15 de febrero de 2018 proferida en el marco de una acción de protección al consumidor, declaró que la empresa EL ROBLE MOTOR vulneró los derechos del consumidor relacionados con la efectividad de la garantía porque el vehículo adquirido presentó fallas en el sistema de arranque de manera reiterada y el demandado se negó a cumplir con la garantía.
Por lo tanto, la Superintendencia de industria y comercio ordenó el reembolso del dinero pagado por el vehículo marca Ford Escape, esto fue, la suma de CIENTO CUATRO MILLONES NOVECIENTOS NOVENTA MIL PESOS ($104.990.000). Además le impuso una multa equivalente a cien (100) salarios mínimos legales mensuales vigentes.
La Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales de la Superindustria, en la sentencia del 15 de febrero de 2018 proferida en el marco de una acción de protección al consumidor, declaró que la empresa EL ROBLE MOTOR vulneró los derechos del consumidor relacionados con la efectividad de la garantía porque el vehículo adquirido presentó fallas en el sistema de arranque de manera reiterada y el demandado se negó a cumplir con la garantía.