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El reclamante solicito a la Superintendencia de Industria y Comercio la protección de su derecho de hábeas data, en especial, por la no atención a su solicitud de eliminación de sus datos personales, toda vez que no posee vínculo contractual vigente.
Mediante queja el ciudadano puso en conocimiento de esta Superintendencia las peticiones que había presentado ante el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Colombia – una de manera verbal y otra a través de su correo electrónico, ambas durante el año 2018, en las cuales solicitaba la eliminación de sus datos personales de sus bases de datos, sin embargo, el Banco BBVA no contestó la petición presentada y continuó enviando correos electrónicos.
Una vez oficiada la entidad en comento para que se pronunciara sobre los hechos materia de investigación, el Banco BBVA guardó silencio, por lo que esta Superintendencia procedió a ordenar al Banco la eliminación o supresión de los datos personales asociados al ciudadano en las bases de datos de la referida entidad financiera.
El reclamante solicito a la Superintendencia de Industria y Comercio la protección de su derecho de hábeas data, en especial, por la no atención a su solicitud de eliminación de sus datos personales, toda vez que no posee vínculo contractual vigente.