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La Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales, en el marco de una acción de protección al consumidor, declaró que la sociedad JANNA MOTORS, vulneró los derechos de la consumidora al negarse a reintegrarle el valor del vehículo, pese a encontrarse acreditada la existencia de fallas reiteradas en el automotor, incumpliendo su deber de garantía legal, previsto en el Estatuto del Consumidor.
En consecuencia, la Superintendencia condenó a JANNA MOTORS, a reintegrar a la consumidora la suma de $59.900.000, imponiéndole, además una multa equivalente a 50 SMLMV.
La Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales, en el marco de una acción de protección al consumidor, declaró que la sociedad JANNA MOTORS, vulneró los derechos de la consumidora al negarse a reintegrarle el valor del vehículo, pese a encontrarse acreditada la existencia de fallas reiteradas en el automotor, incumpliendo su deber de garantía legal, previsto en el Estatuto del Consumidor.