Superintendencia de Industria y Comercio

Cuide sus valiosos datos personales

Hace relativamente poco tiempo, el nombre, el número de identificación, la dirección de residencia, y el número telefónico eran los datos más compartidos por las personas. Al ser requisito para múltiples trámites se entregaban sin temor alguno en formularios generalmente impresos que se guardaban en archivos físicos organizados. Incluso cuando los formularios se empezaron a diligenciar digitalmente, esta información seguía teniendo un grado importante de protección por parte de las personas jurídicas o naturales que los administraban. De hecho, era fácil contabilizar a quiénes se les había entregado.

Su información personal es tan importante que es un derecho fundamental. El artículo 15 de la Constitución Política colombiana establece que:

Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas. En la recolección, tratamiento y circulación de datos se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución. La correspondencia y demás formas de comunicación privada son inviolables.

Utilidad de su información

Hoy en día, gracias a los avances tecnológicos y la minería de datos, los costos de almacenamiento y computación de Big Data se han reducido tanto que están al alcance de un mayor número de empresas que buscan tomar decisiones más ajustadas a los comportamientos de las personas en cuanto ciudadanos y consumidores. De ahí la importancia y el valor de los datos personales.

Según el Superintendente Delegado para la Protección de Datos Personales de la SIC, Nelson Remolina “la información de las personas es la moneda de la economía digital, porque hoy gran parte de las decisiones de las empresas más grandes del mundo funcionan en torno a esta, los datos se han convertido casi en el principal activo de la sociedad, de los gobiernos y de las empresas para tomar decisiones, hacer políticas de marketing y mucho más”.

¿Dónde está su información?

Hoy en día, esta información que le pertenece a usted puede reposar en múltiples bases de datos sobre las que ni siquiera tal vez haya oído hablar. Esto se debe sobre todo a la gran cantidad de transacciones en línea que son posibles por los avances de la tecnología, desde un pago electrónico, ordenar lo que se le ocurra a domicilio, hasta por el registro a una red social. Cada vez que usted ingresa su información personal en un sitio web para obtener un producto o un servicio la está entregando y muchas veces lo hace aceptando sin leer las condiciones de manejo que darán a la misma.

Por eso, si usted se pregunta la razón por la que recibe de desconocidos llamadas o correos electrónicos publicitarios o de cualquier tipo, es muy posible que se deba a que sus datos han sido vendidos con fines comerciales y que se haya hecho porque usted así lo autorizó sin estar consciente de ello.

De esta forma, la primera recomendación es revisar las condiciones y autorizaciones de manejo de sus datos antes de aceptar, aunque a veces resulte engorroso. Así, si detecta que no ha otorgado una autorización puede proceder legalmente contra quien entregó sus datos sin su permiso.

Veamos qué es un dato personal

Un dato personal es mucho más de lo que se cree: es toda aquella información de un individuo, no solamente la básica como dirección y teléfono, sino todo aquello que esta persona genera. Comprende todo el espectro de información que le atañe, desde su nombre, edad y estado civil, hasta sus preferencias, registros de su salud, sitios web a los que accede, lo que investiga en motores de búsqueda, destinatarios de sus correos electrónicos, contactos a los que llama, estado civil, relación laboral, filiación política, calificaciones en los estudios, información recolectada por sus dispositivos a través del Internet de las Cosas (IoT) y demás.

Según el Superintendente Delegado para la Protección de Datos Personales, Nelson Remolina, “hay varias categorías de datos, entre ellos los que son sensibles porque generan más riesgos o pueden ser nichos de discriminación”. Por esta razón, la ley protege cualquier tipo de información de un ciudadano que esté en poder de terceros.

¿Qué tipos de datos hay?

Las disposiciones sobre protección de datos, establecen tipologías de datos según el mayor o menor grado de aceptabilidad de la divulgación:

Dato Público: Es el dato que la ley o la Constitución Política determina como tal, así como todos aquellos que no sean semiprivados o privados.

Dato Semiprivado: Es el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas.

Dato Privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular de la información.

Dato Sensible: Es el dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.

Si usted tiene un problema con el manejo de sus datos, ante la Superintendencia de Industria y Comercio puede:

Instaurar una queja, si su objetivo es la protección del derecho fundamental: corregir, actualizar, eliminar o suprimir sus datos personales o, la revocatoria de la autorización que otorgó. Antes de usar este recurso, debe presentar reclamación y que la misma no haya sido respondida o que usted no esté de acuerdo con la contestación.

Denunciar una conducta si se quiere proteger el interés general: en este procedimiento quién presenta la denuncia no obtiene ningún reconocimiento de carácter particular y directo. El objetivo de la actuación es proteger el interés general y el derecho colectivo de todos los titulares.

Consulte la página web de la SIC http://www.sic.gov.co/proteccion-de-datos-personales para conocer cómo proceder a la defensa de su información personal.

Fuentes:

Superintendencia de Industria y Comercio: www.sic.gov.co

Entrevista Universidad Cooperativa de Colombia sede Cali a Nelson Remolina Angarita / julio 4 de 2015. Obtenido de:  https://www.youtube.com/watch?v=L2l3jFEoy-U