1. Objetivo: Aportar a la generación de una cultura de buenas prácticas en las relaciones de consumo, enfocadas a la protección de los derechos de las y los consumidores.

2. Público Objetivo:

Productores, proveedores, comerciantes, funcionarios, empresarios y público general cuyas acciones o labores impliquen la repercusión en las y los consumidores.

3. Contenido:

• · Derechos y deberes de las y los consumidores a partir de la normativa colombiana.
• · Protección de los derechos del consumidor.
• · Calidad, idoneidad, seguridad, garantía, información y publicidad.
• · Protección contractual y aspectos procedimentales para la protección de los derechos de las y los consumidores.