“Chat con la Super” conmemorando el mes de la Metrología Legal y los Reglamentos Técnicos

Mayo es el mes de la Metrología Legal y los Reglamentos Técnicos, por eso, la Superintendencia de Industria y Comercio está realizando actividades especiales sobre estos temas que están ligados directamente con el consumidor.

El “Chat con la Super”, se realizó teniendo en cuenta la importancia que tienen los temas en esta materia en cuanto a la protección a los ciudadanos se refiere, pues se debe tener en cuenta, que los productos que se encuentran en el mercado deben estar perfectamente calibrados y tener sus correspondientes certificados de conformidad, asegurando calidad y seguridad en los artículos.

El Superintendente Delegado para el Control y Vigilancia de la Metrología Legal y los Reglamentos Técnicos, Alejandro Giraldo López, atendió a ciudadanos de Bogotá, Bucaramanga, Cali, Medellín, Barranquilla, Neiva, Villavicencio, Pereira, y Popayán; en el Chat, resolviendo temas específicos como la manera de hacer una reclamación en casos de que se comercialice menos cantidad de la anunciada en las etiquetas, cómo exigir la verificación de pesas calibradas, y cómo actuar frente a casos en los que no existan certificados de conformidad.

Los ciudadanos pudieron conocer información de primera mano sobre los derechos que tienen como consumidores en esta materia, y agradecieron la realización del Primer Congreso Internacional de Vigilancia de Reglamentos Técnicos que se llevó a cabo en Medellín, y que contó con la participación de los más prestigiosos expertos en el tema.

El “Chat con la Super”, se realiza con el fin de que los colombianos puedan tener acceso directo con los altos funcionarios de la Superintendencia de Industria y Comercio y resolver todas sus dudas sobre las funciones que cumple la Entidad, en cuanto a la protección al consumidor se refiere.