Superintendencia de Industria y Comercio

La Delegatura de Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio se puso en contacto directo con los ciudadanos, a través de un chat, para que pudieran resolver  rápidamente sus inquietudes sobre el manejo de los datos en Colombia que también son cuidados por esta Entidad.

En esta oportunidad, los encargados de recibir y contestar todas las preguntas fueron los asesores María Claudia Caviedes y Carlos Enrique Salazar, quienes calificaron de exitosa y muy positiva esta jornada ya que todo el tiempo estuvieron interact|uando con los usuarios que se conectaron a través de la página  y lograron aclarar muchos interrogantes sobre las leyes que existen para proteger los datos y la información personal.

Por ejemplo uno de los temas más frecuentes en el chat tuvo que ver con el Registro Nacional de Bases de Datos y su aplicación en las empresas, además se preguntó también por el manejo de la información de los titulares por ejemplo cuando las compañías realizan llamadas telefónicas a través de call center o piden información en las páginas web.

La protección de los datos de los menores también fue protagonista en esta sesión de participación ciudadana ya que los colombianos han visto como la Superindustria viene adelantando campañas para fortalecer las medidas y evitar conductas irregulares en este tema. Por esta razón hubo muchas preguntas sobre la información que pueden y deben entregar los niños cuando hacen consultas en internet, al respecto la aclaración que se hizo es que los menores están facultados para entregar sus datos solo cuando el requerimiento tiene que ver con sus estudios a futuro o algún otro factor relevante para su desarrollo.

“Es una actividad muy provechosa porque las preguntas y las dudas que tienen los colombianos sobre este tema son muy similares y es importante aclarárselas oportuna, rápida y concretamente” manifestó Maria Claudia Caviedes, Asesora de la Delegatura de Protección de Datos Personales.  

El chat que duró 1 hora y media, contó con la participación de más de 32 usuarios que se conectaron desde Bogotá, Cali, Medellín, Ibagué, Barranquilla, Envigado, Santa Marta y Villavicencio. La Superintendencia de Industria y Comercio realizará próximamente nuevas jornadas como esta.