Superintendencia de Industria y Comercio

El viernes 11 de marzo, se llevará a cabo la primera jornada de Día sin IVA en el país. Esto significa que muchas personas estarán realizando diferentes transacciones comerciales en formato virtual o presencial. Es en estos escenarios donde se recomienda a la ciudadanía tener precaución con la exposición de los datos personales. 

Para proteger los datos, la SIC sugiere unas recomendaciones para tener en cuenta a la hora de entregar información en las diferentes plataformas de comercio electrónico o presencial: 
 

1. Verifique que siempre esté navegando en páginas con conexiones seguras. Lea muy bien las URLS o direcciones de las páginas web desde donde lo está remitiendo la entidad comercial para el ingreso de sus datos. 
    

2. A la hora de realizar sus pagos, lea muy bien las cláusulas de ingreso de sus datos personales, y verifique que la página en la que está realizando la transacción sea segura. 
    

3. No abandone sus tarjetas o medios de pago, ni permita ayuda de personas extrañas durante el pago de sus compras. 
    

4. Cuide sus contraseñas y cámbielas periódicamente, así como también, refuerce la verificación en dos pasos, ya que entre más medidas tome, evitará el fraude electrónico. 
    

5. Si le llaman a verificar la información de la compra, cerciórese que quién lo hace es la entidad bancaria, y suministre solo la información que le están relacionando. 
    

6. No suministre más información de la necesaria, ya que esto puede generar que sus datos personales sean expuestos y con acceso fácil para cometer posteriormente actos de fraude. 
    

7. Recuerde que siempre tiene derecho a reclamar; al retracto de la compra cuando se haga en medios no tradicionales, incluido el comercio electrónico; o exigir más información a la entidad bancaria o comercial si presenta alguna duda. 

Para conocer más sobre sus derechos y deberes como consumidor, le invitamos a inscribirse en los cursos que la SIC desarrolla a través del Grupo de Formación, con el fin de brindar herramientas a la ciudadanía para posibilitar la mejor toma de decisiones, de manera informada y segura. 

Esta es la agenda de cursos de Aprende con la SIC, programados para el mes de marzo:  

• Martes 15 de marzo de 2022: ¿Por qué es importante proteger los datos personales?  
  Ley 1581 de 2012    
   
  Conozca los derechos de los titulares de la información y los deberes de los responsables y encargados.  
  Hora: 9:00 a.m. a 11 a.m. | Regístrate gratis dando clic aquí.  
   

• Martes 22 de marzo de 2022: Protección del consumidor en el comercio electrónico. 
   
  Conozca el impacto y relevancia del comercio electrónico como una herramienta para la reactivación económica del país y las obligaciones especiales que implica su ejercicio en cumplimiento de los derechos del consumidor.  
  Hora: 9:00 a.m. a 11 a.m. | Regístrate gratis dando clic aquí.  
   

• Martes 29 de marzo de 2022: Protección del consumidor en el sector de las telecomunicaciones  
   
  Conozca sus derechos y obligaciones como ciudadano a la hora de suscribir servicios de telecomunicaciones.  
  Hora: 9:00 a.m. a 11 a.m. | Regístrate gratis dando clic aquí.  

Para mayor información, ingresa a www.sic.gov.co en la sección de formación.