Con motivo de la reunión técnica de la mesa de trabajo de Buenas Prácticas de la Red Internacional de Agencias de Protección al Consumidor (ICPEN), por sus siglas en inglés, que se lleva a cabo en Panamá, la Directora de Investigaciones de la Delegatura de Protección al Consumidor, Mónica Ramírez Hinestroza, en representación de Colombia por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio, presentará los avances de la Entidad en la labor realizada en torno a la venta de boletos para la Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014™.
ICPEN es una Red de Internacional de Agencias Gubernamentales encargadas de la Protección al Consumidor, cuyos objetivos principales son i) proteger los intereses económicos de los consumidores alrededor del mundo, ii) compartir información acerca de actividades comerciales transfronterizas que podrían afectar el bienestar del consumidor, y iii) fomentar la cooperación entre las agencias a nivel global.
Entre los principales temas de discusión del evento también están; las nuevas tendencias en Protección al Consumidor, Asociaciones para protección al consumidor en de venta de entradas de eventos internacionales, cláusulas abusivas, venta de entradas no autorizadas para eventos deportivos internacionales, y venta de viajes en línea y estafas en turismo.
Recientemente y, por incumplir instrucciones, la Superindustria formuló Pliego de Cargos contra siete (7) empresas que estarían incumpliendo las reglas establecidas para la publicidad relacionada con la Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014.