Superintendencia de Industria y Comercio

La Superintendencia de Industria y comercio llegó a La Guajira, a través de la Ruta del Consumidor en su operación especial por el departamento, para llevar la oferta de servicios a toda la ciudadanía del municipio de Uribia, el 27 de noviembre y el 2 de diciembre, y al Cabo de la Vela, del 28 de noviembre al 1 de diciembre. En total, 256 guajiros recibieron orientación en el punto de atención y más de 400 ciudadanos participaron en capacitaciones de temas como los deberes y derechos que tienen como consumidores de bienes y servicios. 

Uno de los puntos de atención de la Ruta especial fue en el Parque Principal del municipio de Uribia, capital indígena de Colombia, donde se acercó Linda Gutiérrez, quien presentaba una inquietud respecto a una garantía, “Compré un celular de segunda hace poco más de un mes, el equipo presentó varias fallas y el comerciante decía que no tenía garantía, aquí un abogado me indicó que los bienes usados cuentan con 3 meses de garantía”.  

Con la Ruta Especial por la Alta Guajira se termina el recorrido de la Ruta de este año por los departamentos de Colombia, “Desde la RNPC queremos darle las gracias a toda la ciudadanía por recibir en sus territorios a nuestro programa Ruta del consumidor. Cerramos este año con 60.142 orientaciones gratuitas”, expresó Juan Felipe Barrera Galvis, director de la Red Nacional de Protección al Consumidor. 

En el 2022 la Ruta del Consumidor visitó 25 departamentos en todo el país, también, un total de 363 municipios, ofreciendo orientación a todos los consumidores que presentaron sus dudas e inquietudes al momento de comprar un producto o adquirir un servicio. 

El bus-oficina de la SIC continuará funcionando en la ciudad de Bogotá, ingrese a www.sic.gov.co/rnpc para estar enterado de en qué localidad o barrio va a estar.