Superintendencia de Industria y Comercio

En una destacada muestra de colaboración internacional, el pasado 24 de agosto, se llevó a cabo con éxito el webinar Hacia un Futuro Seguro: Innovación en Políticas de Seguridad de Productos y Recalls Efectivos. El evento, organizado por el Grupo de Trabajo de Alianzas Estratégicas de la Red de Consumo Seguro y Salud (RCSS) y actualmente presidido por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), reunió a destacados expertos y líderes internacionales en la protección al consumidor y la seguridad de producto. 

Con unas cálidas palabras de bienvenida, la Delegada para la Protección al Consumidor de la SIC, NATALIA AlVIS RODRÍGUEZ, destacó la importancia de la colaboración internacional en la garantía de productos seguros para los consumidores. Enseguida, el Director de Investigaciones de Protección al Consumidor, JUAN PABLO LÓPEZ PÉREZ, asumió el rol de moderador, guiando las discusiones a lo largo del webinar. 

El panel de expertos incluyó la participación de distinguidos representantes de diferentes partes del mundo, tanto del ámbito público como de la sociedad civil. Entre ellos, de la Dirección General de Justicia y Consumidores de la Comisión Europea (CE), Myriam Denieul; de la Oficina de Protección al Consumidor (OCPB) de Tailandia, Wimonrat Rukkhaworakul Teriyapirom; de Consumers International, Peter Andrews; de la Organización Internacional de Salud y Seguridad de Productos de Consumo (ICPHSO), Leonard Morrissey; de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC) de Estados Unidos, Keven Barton y Robert Hull.  

El desarrollo del evento  

Los temas centrales abordados por los ponentes giraron en torno a la seguridad de los productos, estrategias de recalls (retiros de producto del mercado) efectivos y la cooperación internacional en la protección del consumidor. Durante el webinar fue promovido un espacio de diálogo para hablar de las mejores prácticas y experiencias y abordar desafíos emergentes en el campo de la seguridad de productos. 

Algunos de los puntos álgidos de la discusión se centraron en la adaptación de las políticas de seguridad de producto para los entornos tecnológicos en constante evolución, el papel de las redes sociales, la educación, la inteligencia artificial y la eficacia de las campañas de seguridad de productos en un contexto de saturación informática y noticias falsas en el que existen ciertos actores, como los consumidores vulnerables o hipervulnerables, que necesitan un especial tratamiento. 

Sobre la RCSS 

La Red de Consumo Seguro y Salud (RCSS) es el mecanismo interamericano de la Organización de Estados Americanos (OEA) especializado en promover la protección de los derechos de los consumidores en la vigilancia de la seguridad de los productos de consumo y el impacto en su salud y bienestar.