En la SIC trabajamos para mejorar el servicio que prestamos a nuestros usuarios. Prueba de ello son los resultados destacables en la medición del índice de desempeño institucional, calculado por el Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), que mide la capacidad de las entidades públicas colombianas de orientar sus procesos de gestión institucional hacia una mejor producción de bienes y prestación de servicios.
Esta medición, se realiza a través de dos aspectos, el primero, la implementación de las políticas del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) y el segundo, la implementación del Modelo Estándar de Control Interno – MECI. Gracias a los resultados obtenidos, la SIC ocupa el primer puesto en el sector en la medición del MECI y el segundo en la implementación del MIPG.