Los ciudadanos participan con la SIC

Durante el segundo semestre de 2013 y como estrategia para incentivar la participación ciudadana, la SIC por medio de las herramientas de su página web, implementó una encuesta dirigida a los consumidores con el objetivo de identificar el nivel de conocimiento sobre los temas misionales que maneja la Entidad.

Desde agosto de 2013, la SIC realizó tres preguntas a los usuarios de la página web. Con ellas, se quiso medir el nivel de conocimiento  sobre temas como los derechos que tienen los consumidores al ingresar a un bar o restaurante, el reconocimiento de los productos con Denominación de Origen y las diferencias entre una demanda y una denuncia. 

En total, se registraron 1.334 votos, siendo los Derechos de los consumidores en establecimientos públicos, el tema más votado por los usuarios con un total de votos de 433 y con un desconocimiento del 94%. Para mejorar estas cifras, la SIC realizó campañas educativas en redes sociales y en web que ayudaron a minimizar las dudas de los usuarios.

Vea el detalle de las encuestas