En el marco del encuentro entre la Procuraduría Federal del Consumidor de México-PROFECO y la SIC; el Superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo Del Castillo y su delegación, visitaron la sede de CONCILIANET, el modelo de atención al ciudadano a través del cual los ciudadanos pueden presentar quejas en línea y acceder a los mismos mecanismos de conciliación que ofrece la entidad, pero de manera virtual.
Durante la visita, las dos entidades intercambiaron información para aplicar CONCILIANET en Colombia y así, fortalecer la atención que la SIC brinda a los ciudadanos.