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El Superintendente de Industria y Comercio y sus Delegados instalaron formalmente el inicio del programa SIC MÓVIL en San Andrés Islas.

Desde hoy y hasta el próximo viernes 19 de abril, el Programa "SIC Móvil" llevará a la ciudadanía de San Andrés Islas todos los servicios y asesorías que en materia de Protección de la Competencia, Protección del Consumidor, Reglamentos Técnicos, Datos Personales, Propiedad Industrial y Asuntos Jurisdiccionales, necesitan y requieren los sanandresanos.

San Andrés Islas, 17 de abril 2013. El Superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo Del Castillo en compañía de la Gobernadora de San Andrés Islas, Aury Socorro Guerrero Bowie, del Presidente de la Cámara de Comercio de San Andrés, Alain Enrique Manjarrés Flórez y del Presidente de la Confederación Colombiana de Consumidores, Ariel Armel Arenas, así como de los Superintendentes Delegados de la SIC, instaló formalmente el inicio del programa SIC MÓVIL en San Andrés Islas.

Con una masiva participación de la ciudadanía en el auditorio de la Cámara de Comercio de San Andrés, Providencia y Santa Catalina en San Andrés Islas, se dio inicio a "SIC MÓVIL" San Andrés, una forma de descentralizar los servicios que presta la Entidad y brindar una mayor atención a las regiones, así como conocer de manera directa la problemática que en relación con la industria y el comercio se presentan en determinada región del país.

Durante tres días, la ciudadanía de San Andrés Islas podrá concurrir a la Cámara de Comercio para conocer y utilizar los servicios que presta la SIC cuando crean que han sido vulnerados sus derechos como consumidores, presentar quejas o demandas judiciales, recibir asesoría y orientación en distintos asuntos, iniciar trámites de propiedad industrial (marcas, entre otros) o hacerle seguimiento a trámites que hayan iniciado ante la SIC con anterioridad. Así mismo, en el auditorio del SENA, la comunidad tendrá la oportunidad de recibir capacitación en aspectos básicos del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), Propiedad Industrial, Protección de Datos Personales y Asuntos Jurisdiccionales.

Con "SIC MÓVIL" San Andrés, la Entidad pretende que cada vez más colombianos en esta región del país, conozcan sus Derechos y Deberes como consumidores para que hagan valer sus inconformidades a través de quejas o demandas. "Es nuestro interés permanente escuchar y ayudar a todos los consumidores del país, en cualquier lugar del territorio nacional. Este programa nos permitirá seguir "desbogotanizando" la Entidad", aseguró el Superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo Del Castillo, al instalar la jornada.

De igual forma, el Superintendente Robledo, manifestó su gran preocupación por las malas prácticas que vienen ejerciendo algunos comerciantes, por fortuna muy pocos, de San Andrés Islas, que violan los derechos de los consumidores. "No le temblará la mano a la Entidad para investigar y sancionar a los comerciantes de Colombia que violan los derechos de los consumidores. La forma de defender a los buenos es siendo implacables con los malos. No existen intocables en el país.", aseveró.

Por su parte, la Gobernadora de San Andrés Islas, Aury Socorro Guerrero Bowie, calificó la visita de la SIC como un verdadero acierto y dijo que muchos de los ciudadanos que presentan quejas del consumidor no saben qué pasan con ellas. "Celebramos la presencia de los funcionarios de la Superintendencia y su interés en atender las inquietudes de la ciudadanía. La Isla requiere una Casa del Consumidor porque merecemos tener un acceso directo a las instancias que debemos quejarnos.", agregó Guerrero Bowie.

De igual forma, el Presidente de la Cámara de Comercio de San Andrés Islas, Alain Enrique Manjarrés Flórez, en su intervención, manifestó la necesidad de realizar un programa para que los empresarios y comerciantes eviten las malas prácticas que hay en el Archipiélago de San Andrés. "Unos pocos comerciantes están afectando la imagen de la isla con este tipo de prácticas", manifestó Manjarrés Flórez.

El Doctor Ariel Armel Arenas, Presidente de la Confederación Colombiana de Consumidores, felicitó a los funcionarios de la SIC por el Programa "SIC Móvil" e hizo énfasis en el compromiso de los funcionarios para promover el nuevo Estatuto del Consumidor.

Todos los asistentes a la inauguración de la "SIC MOVIL" San Andrés Islas coincidieron en la necesidad de difundir los derechos de los consumidores y propiciar un cambio en la cultura de los mismos para que denuncien, reclamen y demanden protección de las distintas autoridades administrativas y judiciales.

La SIC también realizará diferentes encuentros con líderes gremiales, así como una agenda de visitas con funcionarios expertos en metrología a estaciones de gasolina y otros lugares, para verificar que los establecimientos comerciales estén respetando los derechos de los usuarios.

Luego de visitar San Andrés Islas, el programa "SIC MÓVIL" hará presencia en Pereira, Santa Marta, Ibagué y Villavicencio en los próximos meses.