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El Superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo Del Castillo; y el Alcalde de Riohacha, Rafael Ricardo Ceballos, llegaron a un convenio para comenzar a gestionar el funcionamiento de una Casa del Consumidor en Riohacha-Guajira con el fin de promover la protección al ciudadano de la Región.

El acuerdo se llevó a cabo en el marco del programa de “desbogotanización” SIC MÓVIL, mediante el cual la Superintendencia de Industria y Comercio presta sus servicios en diferentes ciudades del país y los altos funcionarios realizan reuniones con los empresarios, estudiantes y ciudadanos de los diferentes departamentos.

Según el Superintendente Robledo, la Casa del Consumidor se convierte en la manera más eficaz de acercarse al consumidor de La Guajira para que se sienta protegido por el Gobierno Nacional. El Alcalde de Riohacha manifestó que ahora que la ciudad está progresando, esta iniciativa contribuye al desarrollo económico de la ciudad y el Departamento.

Riohacha (La Guajira), 16 de Octubre de 2014.El Superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo Del Castillo y el Alcalde (E) de Riohacha, Rafael Ricardo Ceballos Sierra, realizaron un convenio por medio del cual se comprometen a comenzar las gestiones necesarias para hacer realidad la Casa del Consumidor en esta ciudad, que atenderá a todos los ciudadanos de La Guajira.

La Alcaldía Municipal se compromete a buscar las instalaciones idóneas para el funcionamiento de la Casa del Consumidor, y la Superintendencia de Industria y Comercio adecúa el inmueble y lo dota de equipos y personal de atención al público. Esta inversión podría llegar a los $300.000.000.

Para el Superintendente de Industria y Comercio, la defensa de los ciudadanos es el objetivo principal de la Casa del Consumidor y se busca que el Departamento de La Guajira pueda acudir a estas instalaciones con el fin de pedir orientación sobre temas de propiedad industrial, protección de datos, metrología legal y el Estatuto del Consumidor. Así mismo, se podrán diligenciar temas de demandas y denuncias de los ciudadanos que vean afectados sus derechos.

Este convenio se llevó a cabo en el marco del programa de “desbogotanización” SIC MÓVIL en el cual la Superintendencia de Industria y Comercio se desplaza con sus altos funcionarios a varias ciudades del país, con el fin de tener reuniones con los empresarios de las regiones, capacitar ciudadanos y atender al público en general.

El Alcalde (e) de Riohacha, Rafael Ricardo Ceballos Sierra, agradeció el compromiso de la Superintendencia de Industria y Comercio para comenzar este proyecto de la Casa del Consumidor en la capital de La Guajira.

Programa piloto a nivel nacional

Pereira, Armenia, y Popayán ya cuentan con Casa del Consumidor y antes de finalizar el año se prospecta la apertura en Ibagué y Montería. La Red Nacional para la Protección al Consumidor, de la cual la Superindustria ejerce la Secretaría, es la promotora de este proyecto que busca la protección al ciudadano y la orientación en cuanto a propiedad industrial, protección de datos personales, metrología legal, y asuntos jurisdiccionales.