Protección de datos personales

Consulta del historial crediticio sin contar con la respectiva autorización ni con la finalidad establecida en la Ley

El denunciante señaló que la sociedad COLOMBIA TELECOMUNICACIONES E.S.P., consultó su historial crediticio con el fin de identificar posibles clientes potenciales sin tener una finalidad legítima o contar con la autorización previa para realizar dicha consulta. Dentro de la queja presentada por el titular se indicó que es la segunda ocasión en la que la mencionada sociedad realiza la consulta de su historial crediticio sin su consentimiento.

La Dirección de Investigación de Protección de Datos Personales, en la investigación adelantada, determinó que la sociedad COLOMBIA TELECOMUNICACIONES E.S.P., consultó la historia de crédito del titular el 22 de mayo de 2013 y 24 de febrero de 2014, sin demostrar que cuenta con la correspondiente autorización previa y expresa otorgada por el titular. La decisión en comento es susceptible de los recursos de reposición y de apelación.

Resolución No. 57458 del 29 de agosto de 2016. Radicado 14-65026