Superintendencia de Industria y Comercio
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| SANCIONADO / INVESTIGADO | FECHA | TÍTULO | RESOLUCIÓN | ESTADO |
| LINIO COLOMBIA S.A | 15/11/2018 |
DEBER DE GARANTIZAR AL TITULAR EL PLENO Y EFECTIVO EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA: SE VIOLA CUANDO NO SE ATIENDE EN DEBIDA FORMA LA SOLICITUD DE SUPRESIÓN DEL DATO QUE PRESENTA EL TITULAR. CRITERIO DE REINCIDENCIA EN LA COMISIÓN DE LA INFRACCIÓN SE APLICA CUANDO LA INVESTIGADA HA SIDO SANCIONADA POR LA MISMA CONDUCTA VIOLATORIA DE LA LEY. RESPONSABILIDAD PERSONAL DE LOS ADMINISTRADOS (GERENTES Y ADMINISTRADORES), COMPLIANCE, ACCOUNTABILITY EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. |
RESOLUCIÓN 83882 |
EN FIRME |
| GLOBAL CENTER ILEC S.A.S. | 30/11/2018 |
PRINCIPIO DE LIBERTAD: SE VULNERA CUANDO EL TITULAR TRATA INFORMACIÓN PERSONAL SIN CONTAR CON LA AUTORIZACIÓN DEL TITULAR OTORGADA EN LOS TÉRMINOS Y BAJO LAS EXIGENCIAS PREVISTAS EN LA LEY Y NO ADOPTA LOS PROCEDIMIENTOS NECESARIOS PARA QUE EN LA OPERACIÓN Y EXPLOTACIÓN DE SU MODELO DE NEGOCIO SE GARANTICE EL DEBER DE CONTAR CON EL CONSENTIMIENTO PREVIO, EXPRESO E INFORMADO DEL TITULAR. NO DEBE CONFUNDIRSE LA ACEPTACIÓN PARA OBLIGARSE CONTRACTUALMENTE CON EL CONSENTIMIENTO PREVIO, EXPRESO E INFORMADO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES |
APELACIÓN 55140 de 2018 |
EN FIRME |
| COOPERATIVA DE EMPLEADOS DEL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES - COOPMINEXTERIORES | 31/10/2018 | RESOLVER UN DERECHO DE PETICIÓN NUEVE (9) MESES DESPUÉS DE HABERSE PRESENTADO ES UNA CONDUCTA NEGLIGENTE E INADMISIBLE DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, QUE IMPIDE QUE LOS CIUDADANOS CONOZCAN, ACTUALICEN O RECTIFIQUEN SU INFORMACIÓN PERSONAL Y QUE, POR TANTO, VULNERA LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PETICIÓN DE LAS PERSONAS -LEY 1581 DE 2012-. | RESOLUCIÓN 81064 |
MODIFICADA |
| TURIVANS SAS | 19/09/2018 | PARA REALIZAR UN TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DEBE SOLICITAR DE MANERA PREVIA LA AUTORIZACIÓN DEL TITULAR -ARTÍCULO 9 DE LA 1581 DE 2012- Y DEBE CONSERVAR COPIA O PRUEBA DE LA MISMA ADEMÁS, EL TRATAMIENTO DEBE OBEDECER A UNA FINALIDAD LEGÍTIMA Y ESPECÍFICA QUE DEBE HABER SIDO INFORMADA AL CIUDADANO PREVIAMENTE O AL MOMENTO DEL OTORGAMIENTO DE LA AUTORIZACIÓN. ES ILEGAL EL TRATAMIENTO SIN EL CUMPLIMIENTO DE LOS MENCIONADOS REQUISITOS. |
APELACIÓN 47932 de 2018 |
MODIFICADA |
| TRIP EVOLUTION SAS | 13/09/2018 |
DEBER DE SOLICITAR Y CONSERVAR COPIA DE LA AUTORIZACIÓN PREVIA: LA ACEPTACIÓN DE LA INFRACCIÓN COMETIDA POR PARTE DEL RESPONSABLE SE CONSTITUYE EN UN CRITERIO DE ATENUACIÓN AL MOMENTO DE GRADUAR LA SANCIÓN A IMPONER, EN ESTE CASO ESTÁ REFERIDA AL HECHO DE NO CONTAR CON AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. |
APELACIÓN 94712 de 2018 |
EN FIRME |
| INSTITUTO DE DIAGNÓSTICO MÉDICO S.A. IDIME S.A. | 4/09/2018 | EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES TIENE EL DEBER, ENTRE OTRAS COSAS, DE: (I) SOLICITAR Y CONSERVAR LA AUTORIZACIÓN DEL TITULAR DE LOS DATOS, QUE EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA PUEDE EQUIPARARSE A SU SILENCIO; (II) GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN; (III) ADOPTAR Y CUMPLIR UN MANUAL INTERNO DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTO PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE PROTECCIÓN DE DATOS. -LITERAL K) DEL ARTÍCULO 17 DE LA LEY 1581 DE 2012-. ESAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEBEN SER MONITOREADOS CONSTANTEMENTE PARA QUE REPRESENTEN UN MECANISMO ÚTIL, OPORTUNO, IDÓNEO Y EFECTIVO DE PREVENCIÓN Y CORRECCIÓN DE CUALQUIER POSIBLE VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN. |
APELACIÓN 47932 de 2018 |
EN FIRME |
| INVERSIONES EN RECREACIÓN Y DEPORTE Y SALUD S.A. | 3/08/2018 |
DEBER DE CONTAR CON LA AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA E INFORMADA DEL TITULAR PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES, EN LOS TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 12 DE LA LEY 1581 DE 2012: SE VIOLA CUANDO NO SE INDICA DE MANERA EXPLICITA AL TITULAR CUALES DE LOS DATOS RECOLECTADOS SON SENSIBLES Y LA FINALIDAD O FINALIDADES PARA LAS QUE SERÁN TRATADOS. EL TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES REQUIEREN DE UNA AUTORIZACIÓN ESPECIAL POR PARTE DE SU TITULAR Y DE UNA RESPONSABILIDAD REFORZADA DE RESPONSABLES Y ENCARGADOS. LO PROPIO OCURRE CON LOS DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES, CUYOS DERECHOS SON DE NATURALEZA PREVALENTE -ARTÍCULO 7 LEY 1581 DE 2012-. SE DEBEN IMPLEMENTAR MECANISMOS ÚTILES, OPORTUNOS, EFECTIVOS Y VERIFICABLES QUE GARANTICEN UN TRATAMIENTO SEGURO Y CONFIDENCIAL DE DICHA INFORMACIÓN. DEBER DE CONSERVAR LA INFORMACIÓN BAJO LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD NECESARIAS PARA EVITAR EL USO Y ACCESO DE PERSONAS NO AUTORIZADAS: LA ADOPCIÓN DE MEDIDAS NECESARIAS TENIENDO EN CUENTA FACTORES TALES COMO EL VOLUMEN DE INFORMACIÓN Y LA NATURALEZA DE LOS DATOS TRATADOS |
APELACIÓN 30147 de 2018 |
EN FIRME |
| COORPORACIÓN UNIVERSIDAD DE LA COSTA | 30/08/2018 | EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES TIENE LA OBLIGACIÓN DE ADOPTAR, MONITOREAR, EVALUAR Y ACTUALIZAR UNA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS, ASÍ COMO EL MANUAL INTERNO DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA GARANTIZAR EL ADECUADO CUMPLIMIENTO DE LA LEY 1581 DE 2012. NO BASTA CON LA SIMPLE REDACCIÓN DE TEXTOS PARA DEMOSTRAR EL NIVEL DEBIDO Y EXIGIDO DE DILIGENCIA, SINO QUE SE DEBE PROBAR QUE LO DICHO EN LOS MISMOS SE CUMPLE EN LA PRÁCTICA. ES NECESARIO IMPLEMENTAR MEDIDAS ÚTILES, OPORTUNAS, IDÓNEAS, EFICACES Y DEMOSTRABLES PARA PROTEGER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN. |
APELACIÓN 41083 de 2018 |
EN FIRME |
| COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P. | 24/08/2018 | DEBER DE GARANTIZAR AL TITULAR EL PLENO Y EFECTIVO EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA: SE VIOLA CUANDO NO SE ATIENDE EFECTIVAMENTE LA SOLICITUD DE SUPRESIÓN DE INFORMACIÓN QUE PRESENTA UN TITULAR AL DEJAR ASOCIADOS SUS DATOS PERSONALES EN LA BASE DE DATOS USADA PARA CONTACTOS CON FINES COMERCIALES |
APELACIÓN 37203 de 2018 |
EN FIRME |
| UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA | 23/07/2018 | TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS: DEBER DE ADOPTAR UNA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y UN AVISO DE PRIVACIDAD, ASÍ COMO DE CONSERVAR COPIA DE LA AUTORIZACIÓN E INFORMAR LA FINALIDAD A LOS TITULARES E IMPLEMENTAR MANUALES INTERNOS DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS EN ESPECIAL DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONSULTAS Y RECLAMOS. APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE ARMONIZACIÓN DE LAS NORMAS Y PONDERACIÓN DE DERECHOS: RESULTA RAZONABLE OBTENER LA AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA E INFORMADA DIRECTAMENTE DE LOS ADOLESCENTES CUANDO SE RECOLECTAN SUS DATOS PARA QUE SE PUEDAN INSCRIBIR COMO ASPIRANTES O MATRICULAR EN ALGUNOS DE LOS PROGRAMAS OFRECIDOS POR LA UNIVERSIDAD. |
RESOLUCIÓN 51290 | EN FIRME |
| PROVINCIA NUESTRA SEÑORA DE LA GRACIA DE COLOMBIA - LICEO CERVANTES EL RETIRO | 12/07/2018 | TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS: DEBER DE ADOPTAR UNA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN E INFORMAR A LOS TITULARES LA EXISTENCIA DE LAS MISMAS, ASÍ COMO DE CONSERVAR COPIA DE LA AUTORIZACIÓN E INFORMAR LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO A LOS TITULARES E IMPLEMENTAR MANUALES INTERNOS DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS EN ESPECIAL DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONSULTAS Y RECLAMOS. | RESOLUCIÓN 48813 | EN FIRME |
| EDIFICIO CARRERA SÉPTIMA PROPIEDAD HORIZONTAL | 22/06/2018 | LOS EDIFICIOS DE OFICINAS O CONJUNTOS RESIDENCIALES QUE SE SOMETEN AL RÉGIMEN DE PROPIEDAD HORIZONTAL SON PERSONAS JURÍDICAS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS QUE RECOLECTAN, ALMACENAN O USAN SOBRE TODAS LAS PERSONAS QUE INGRESAN A SUS INSTALACIONES. POR LO TANTO, ESTÁN OBLIGADOS A OBTENER LA AUTORIZACIÓN DE LAS PERSONAS Y DEBEN DEMOSTRAR QUE INFORMARON TODO LO QUE ORDENA EL ARTÍCULO 12 DE LA LEY 1581 DE 2012. LAS FOTOS E IMÁGENES DE VIDEOVIGILANCIA SON DATOS BIOMÉTRICOS, CATALOGADOS COMO INFORMACIÓN SENSIBLE, CUYO TRATAMIENTO REQUIERE DE AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA, INFORMADA Y ESPECIAL. |
APELACIÓN 92618 de 2018 |
MODIFICADA |
| ALMACENES EXITO S.A. | 25/06/2018 | LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN TIENEN EL DEBER DE ATENDER LAS SOLICITUDES, QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS DE MANERA OPORTUNA, DEBIDA, COMPLETA, EFICAZ Y DEMOSTRABLE. SE VULNERAN LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DE HABEAS DATA Y PETICIÓN CUANDO SE RESPONDE UNA SOLICITUD DE SUPRESIÓN DE LA INFORMACIÓN DESPUÉS DE MÁS DE SEIS (6) MESES DE HABERSE REALIZADO, PORQUE DEBE SER ATENDIDA DENTRO DE LOS SIGUIENTES QUINCE (15) DÍAS HÁBILES A SU REALIZACIÓN -ARTÍCULO 15 LEY 1581 DE 2012- |
APELACIÓN 21240 de 2018 |
EN FIRME |
| CONGREGACIÓN DE HERMANAS FRANCISCANAS DE NUESTRA SEÑORA DE LOURDES | 25/06/2018 | TRATAMIENTO DE DATOS EN EL SECTOR EDUCATIVO: LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEBEN IMPLEMENTAR Y PONER A DISPOSICIÓN DE LOS TITULARES LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, DEBEN OBTENER AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA E INFORMADA PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS MENORES (ALUMNOS DEL COLEGIO) OTORGADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL DE ÉSTOS, ASÍ COMO AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL PERSONAL ADMINISTRATTIVO Y LOS DOCENTES. DEBEN CONTAR CON UN MANUAL INTERNO DE POLÍTICAS Y PROCEDMIENTOS. |
APELACIÓN 94719 de 2018 |
EN FIRME |
| ABOGADOS ESPECIALIZADOS EN COBRANZAS S.A. | 25/06/2018 | DEBER DE GARANTIZAR AL TITULAR EL PLENO Y EFECTIVO EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA: SE VIOLA CUANDO NO SE ATIENDE EN DEBIDA FORMA LA SOLICITUD DE SUPRESIÓN DEL DATO DE UN TITULAR QUE AFIRMA RECIBIR LLAMADAS COBRANDO LA DEUDA DE UN TERCERO QUE AFIRMA DESCONOCER. | RESOLUCIÓN 44030 | EN FIRME |
| STARMEDIA GROUP S.A.S. | 29/06/2018 | DEBER DE SOLICITAR Y CONSERVAR COPIA DE LA AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA E INFORMADA DEL TITULAR, DEBER DE INFORMAR AL TITULAR LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS, DEBER DE IMPLEMENTAR UN MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRATAMIENTO DE DATOS Y DEBER DE CONSERVAR LA INFORMACIÓN PERSONAL BAJO CONDICIONES DE SEGURIDAD NECESARIAS: CONTACTAR TELEFÓNICAMENTE A LOS CIUDADANOS PARA OFRECER PAQUETES DE PRODUCTOS O SERVICIOS REQUIERE DE LA AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA E INFORMADA DEL TITULAR. LOS RESPONSABLES DE TRATAMIENTO QUIENES DEBEN IMPLEMENTAR UN MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES TAL COMO LO CONTEMPLA EL RÉGIMEN GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS. LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DEBEN CONTAR CON LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD IDÓNEAS ASÍ CÓMO CONTAR CON UN AVISO DE PRIVACIDAD PARA LOS DATOS RECOLECTADOS A TRAVÉS DEL SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA. |
REPOSICIÓN 68740 de 2018 |
EN FIRME |
| VÍA BOGOTÁ S.A.S. | 31/05/2018 |
DEBER DE SOLICITAR Y CONSERVAR COPIA DE LA AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA E INFORMADA DEL TITULAR, DEBER DE INFORMAR AL TITULAR LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS: LOS NÚMEROS TELEFÓNICOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE DIRECTORIOS TELEFÓNICOS NO SON, POR SÍ MISMOS, DATOS DE NATURALEZA PÚBLICA, RAZÓN POR LA CUAL, SI SE CONSTRUYE UNA BASE DE DATOS CON NÚMEROS DE LINEAS TELEFÓNICAS PRIVADAS SE DEBE OBTENER LA AUTORIZACIÓN PREVIA EXPRESA E INFORMADA DEL TIULAR. |
RESOLUCIÓN 38021 | EN FIRME |
| MBE PARTNERS CORP SUCURSAL COLOMBIA | 31/05/2018 |
DEBER DE SOLICITAR Y CONSERVAR COPIA DE LA AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA E INFORMADA DEL TITULAR, ENVÍO DE INFORMACIÓN PUBLICITARIA POR UN FRANQUICIADO: LA PROPIETARIA DE LA FRANQUICIA DEBE DEMOSTRAR QUE NO TIENE INCIDENCIA ALGUNA EN EL TRATAMIENTO DE DATOS DE UN TITULAR Y COMPROBAR QUE LOS MENSAJES PUBLICITARIOS ENVIADOS A ÉSTE NO PROVIENEN DE SUS DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO Y DE SUS SERVIDORES, DE NO SER ASÍ DEBE DEMOSTRAR QUE CUENTA CON LA AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA E INFORMADA DEL TITULAR. |
RESOLUCIÓN 38085 | EN FIRME |
| GRUPO EMPRESARIAL SERVIMOS | 07/05/2018 | ORDEN DE SUSPENSIÓN DE LA OPERACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES HASTA POR SEIS MESES , TÉRMINO EN EL CUAL LA SANCIONADA DEBERÁ ADOPTAR LOS CORRECTIVOS NECESARIOS PARA GARANTIZAR QUE CUENTA CON LA AUTORIZACIÓN DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN, INFORMA LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS, Y HA DOCUMENTADO E IMPLEMENTADO UN MANUAL DE POLÍTICAS INTERNAS INCLUYENDO POLÍTICAS DE SEGURIDAD. | RESOLUCIÓN 30953 | EN FIRME |
| MALL EXPRESS S.A.S | 07/05/2018 | DEBER DE SOLICITAR Y CONSERVAR COPIA DE LA AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA E INFORMADA DEL TITULAR, DEBER DE INFORMAR AL TITULAR LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS, DEBER DE IMPLEMENTAR UN MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRATAMIENTO DE DATOS Y DEBER DE CONSERVAR LA INFORMACIÓN PERSONAL BAJO CONDICIONES DE SEGURIDAD NECESARIAS: CONTACTAR TELEFÓNICAMENTE A LOS CIUDADANOS PARA OFRECER PAQUETES DE PRODUCTOS O SERVICIOS REQUIERE DE LA AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA E INFORMADA DEL TITULAR. LOS RESPONSABLES DE TRATAMIENTO DEBEN IMPLEMENTAR UN MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES TAL COMO LO CONTEMPLA EL RÉGIMEN GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS. LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DEBEN CONTAR CON LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD IDÓNEAS EN LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO O MEDIOS EN LOS CUALES ALMACENAN BASES DE DATOS. | RESOLUCIÓN 30906 | EN FIRME |
| Edificio Generali | 30/04/2018 |
TRATAMIENTO DE DATOS EN EDIFICIOS DE PROPIEDAD HORIZONTAL: LOS DATOS PERSONALES DE FUNCIONARIOS Y VISITANTES QUE INGRESAN AL EDIFICIO OBTENIDOS MEDIANTE SISTEMAS DE LECTOR DE HUELLAS O SCANER DE CÓDIGO DE BARRAS ES INFORMACIÓN DE CARÁCTER SENSIBLE Y POR LO TANTO REQUIERE LA AUTORIZACIÓN PREVIA EXPRESA E INFORMADA EN LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL ARTÍCULO 12 DE LA LEY 1581 DE 2012.AHORA BIEN, AÚN EXISTIENDO EL CONSENTIMIENTO DEL TITULAR, LA DIVULGACIÓN, CIRCULACIÓN Y ACCESO A ESTOS DATOS TIENE QUE ESTAR CONTROLADO Y RESTRINGIDO FRENTE A TERCEROS NO AUTORIZADOS. LOS EDIFICIOS DE PROPIEDAD HORIZONTAL DEBEN TENER DOCUMENTADA, IMPLEMENTADA Y DIVULGADA LA POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN LA LEY Y DEBEN CONTAR CON UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS. |
APELACIÓN 13622 de 2018 |
EN FIRME |
| INSTARGAS NLV S.A.S | 27/04/2018 |
DEBER DE ATENDER LAS CONSULTAS Y RECLAMOS PRESENTADOS POR EL TITULAR: NO RESPONDER LAS CONSULTAS Y RECLAMOS PRESENTADOS POR EL TITULAR DENTRO DE LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL ARTÍCULO 17 DE LA LEY 1581 DE 2012 DA LUGAR A LA IMPOSICIÓN DE SANCIONES LA OMISIÓN A RESPONDER LOS REQUEIRMIENTOS REMITIDOS POR LA SUPERINTENDENCIA DA LUGAR A LA IMPOSICIÓN DE SANCIÓN, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN EL LITERAL O) DEL ARTÍCULO 17 DE LA LEY 1581 DE 2012. |
APELACIÓN 94717 de 2018 |
EN FIRME |
| Linio Colombia S.A | 26/04/2018 | LINIO COLOMBIA S.A.S. NO SUPRIMIÓ LOS DATOS DE UNA PERSONA QUE EN SEIS (6) OCASIONES LE SOLICITÓ QUE DEJARA DE ENVIARLE INFORMACIÓN PUBLICITARIA. ES INADMISIBLE QUE EL TITULAR DEL DATO TENGA QUE INSISTIR VARIAS VECES ANTE EL RESPONSABLE PARA QUE GARANTICE SU DERECHO A LA ELIMINACIÓN DEL DATO. LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN TIENEN EL DEBER DE ATENDER LAS SOLICITUDES, QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS DE MANERA OPORTUNA, DEBIDA, COMPLETA, EFICAZ Y DEMOSTRABLE -ARTÍCULO 15 LEY 1581 DE 2012- |
APELACIÓN 83882 de 2018 |
EN FIRME |
| SERVICIO INTEGRADO DE VENTAS S.A.S | 25/04/2018 | DEBER DE CONSERVAR COPIA DE LA AUTORIZACIÓN E INFORMAR LA FINALIDAD A LOS TITULARES: LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES ACUDIENDO AL MECANISMO DE “REFERIDOS” EN MANERA ALGUNA HABILITA AL RESPONSABLE PARA REALIZAR TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN LA MEDIDA EN QUE SE REQUIERE LA AUTORIZACIÓN PREVIA EXPRESA E INFORMADA DEL TITULAR CUYOS DATOS VAN A SER TRATADOS |
APELACIÓN 94716 de 2018 |
EN FIRME |
| CLÍNICA CARDIOVASCULAR CORAZÓN JOVEN | 23/04/2018 |
DEBER DE TRAMITAR LAS PETICIONES Y RECLAMOS PRESENTADAS POR LOS TITULARES: SE VIOLA CUANDO NO SE ATIENDE EN DEBIDA FORMA LA SOLICITUD DE ACCCESO DE INFORMACIÓN QUE PRESENTA EL TITULAR. |
RESOLUCIÓN 27107 | EN FIRME |
| CONJUNTO RESIDENCIAL PLAZUELAS DE SANTA ANA PH | 26/03/2018 | DEBER DE CONTAR CON LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN Y DE INFORMAR A LOS TITULARES LA EXISTENCIA DE ESTAS: EL RESPONSABLE NO PUBLICÓ LA POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, NI EL AVISO DE PRIVACIDAD EN UN LUGAR VISIBLE Y ACCESIBLE A LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN. DATOS SENSIBLES/ DEBER DE SOLICITAR COPIA DE LA RESPECTIVA AUTORIZACIÓN OTORGADA POR EL TITULAR: EL RESPONSABLE IMPLEMENTO UN SISTEMA DE LECTOR DE HUELLAS DIGITALES, SIN SOLICITAR LA AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA E INFORMADA INCLUYENDO LOS REQUISITOS ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES. |
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EN FIRME |
| Casa Editorial el Tiempo S.A. | 19/02/2018 | DEBER DE GARANTIZAR AL TITULAR EL PLENO Y EFECTIVO EJERCICIO DEL DERECHO DE HÁBEAS DATA: SE VIOLA CUANDO NO SE ATIENDE EN DEBIDA FORMA LA SOLICITUD DE SUPRESIÓN DEL DATO QUE PRESENTA EL TITULAR. APLICACIÓN DEL CRITERIO DE REINCIDENCIA CUANDO EL RESPONSABLE NO ADOPTA LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA EVITAR LA VULNERACIÓN DE LA LEY A PESAR DE HABER SIDO SANCIONADO POR LA MISMA CONDUCTA. |
APELACIÓN 61059 de 2018 |
EN FIRME |
| SODIMAC COLOMBIA S A | 19/02/2018 | ORDEN DE ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓNN EN EL REGISTRO NACIONAL DE BASES DATOS: LA TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS ES UNA ESPECIE DE TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS EN EL QUE LA CIRCULACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL SE REALIZA ENTRE UN RESPONSABLE Y UN ENCARGADO DE TRATAMIENTO. CUANDO LO QUE REALIZA EL RESPONSABLE ES UNA TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES Y NO UNA TRANSFERENCIA. | RESOLUCIÓN 10967 | EN FIRME |
| Unión Colegiada de Notariado y Registro | 20/02/2018 | AVISO DE PRIVACIDAD PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN VIDEOVIGILANCIA, FORMATO DE AUTORIZACIÓN PARA TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES, ADOPCIÓN DE MEDIDAS DE SEGURIDAD RELACIONADAS CON EL ACCESO DE CORREOS ELECTRONICOS Y CONTENIDO DE INTERNET: ORDEN ADMINISTRATIVA | RESOLUCIÓN 11395 | EN FIRME |
| Universidad Manuela Beltrán | 20/02/2018 | DEBER DE TRAMITAR LAS PETICIONES Y RECLAMOS PRESENTADAS POR LOS TITULARES: SE VIOLA CUANDO NO SE ATIENDE EN DEBIDA FORMA LA SOLICITUD DE ACCCESO DE INFORMACIÓN QUE PRESENTA EL TITULAR |
REPOSICIÓN 30877 de 2018 |
EN FIRME |
| PUCHETTY S.A.S. | 28/02/2018 | DEBER DE CONSERVAR COPIA DE LA AUTORIZACIÓN E INFORMAR LA FINALIDAD A LOS TITULARES: SE VULNERA CUANDO EL RESPONSABLE NO RECOGE EL CONSENTIMIENTO DEL TITULAR PARA ENVIARLE ANUNCIOS Y CORREOS ELECTRÓNICOS PROMOCIONALES AL MISMO. DEBER DE ATENDER LAS CONSULTAS Y RECLAMOS PRESENTADOS POR EL TITULAR: NO RESPONDER LAS CONSULTAS Y RECLAMOS PRESENTADOS POR EL TITULAR DENTRO DE LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL ARTÍCULO 17 DE LA LEY 1581 DE 2012 DA LUGAR A LA IMPOSICIÓN DE SANCIONES. |
APELACIÓN 62184 de 2018 |
MODIFICADA |
| INTERNACIONAL DE VEHICULOS | 16/02/2018 | LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS CIUDADANOS TIENEN EL DEBER DE CONSERVAR LA INFORMACIÓN BAJO CONDICIONES DE SEGURIDAD QUE GARANTICEN E IMPIDAN DE MANERA DEMOSTRABLE, IDÓNEA Y OPO18RTUNA, LA ADULTERACIÓN, PÉRDIDA, USO O ACCESO NO AUTORIZADO O FRAUDULENTO DE LOS DATOS DE LOS CIUDADANOS –ARTÍCULO 17 LEY 1581 DE 2012-. |
APELACIÓN 91638 de 2018 |
EN FIRME |
| ESTRATEGO MARKETING | 26/02/2018 | DEBER DE CONSERVAR COPIA DE LA AUTORIZACIÓN E INFORMAR LA FINALIDAD A LOS TITULARES: SE VIOLA CUANDO SE RECOLECTAN DATOS DE LOS TITULARES UTILIZANDO MECANISMOS DE MARCACIÓN PREDICTIVA PARA CONTACTAR A TITULARES POSTERIORMENTE, SIN HABER OBTENIDO LA AUTORIZACIÓN PREVIA DE LOS MISMOS. | RESOLUCIÓN 13234 | EN FIRME |
| MULTILABOR SERVICIOS E INSUMOS LTDA. | 23/02/2018 | TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES-RECOLECCIÓN DE HUELLA DACTILAR A EMPLEADOS: EN LA AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES COMO LO ES LA HUELLA DACTILAR DE LOS EMPLEADOS, SE DEBE INFORMAR AL TITULAR QUE NO ESTÁ OBLIGADO A AUTORIZAR SU TRATAMIENTO SIN QUE ESTO AFECTE SU VINCULACIÓN LABORAL A NO SER QUE EXISTA UNA NORMA QUE PERMITA OBTENER ESTA INFORMACIÓN DE MANERA OBLIGATORIA. ORDEN ADMINISTRATIVA. |
APELACIÓN 62206 de 2018 |
EN FIRME |
| Falabella de Colombia S.A. | 27/02/2018 | DEBER DE GARANTIZAR AL TITULAR EL PLENO Y EFECTIVO EJERCICIO DEL DERECHO DE HÁBEAS DATA: SE PRESENTA VIOLACIÓN AL RÉGIMEN DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES CUANDO EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO HACE CASO OMISO A LA SOLICITUD DEL TITULAR DE REVOCATORIA O SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES CON FINES PUBLICITARIOS O COMERCIALES. |
APELACIÓN 62984 de 2018 |
EN FIRME |
| Colombia Móvil S.A. E.S.P. | 28/02/2018 | DEBER DE CONSERVAR LA INFORMACIÓN DE LOS TITULARES BAJO LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD NECESARIAS: SE VIOLA CUANDO UN TERCERO TIENE ACCESO A LOS DATOS PERSONALES DE UN TITULAR A TRAVÉS DEL ENVÍO DE UNA COMUNICACIÓN ERRÓNEA. |
APELACIÓN 64074 de 2018 |
EN FIRME |
| LIBER COLOMBIA S.A.S. | 27/02/2018 | DEBER DE CONSERVAR COPIA DE LA AUTORIZACIÓN E INFORMAR LA FINALIDAD A LOS TITULARES: SE VULNERA CUANDO SE CONFORMAN BASES DE DATOS CON DATOS PERSONALES OBTENIDOS A TRAVÉS DE ENCUESTAS, REFERIDOS Y DIRECTORIOS SIN OBTENER LA AUTORIZACIÓN DE LOS TITULARES Y SIN INFORMAR PREVIAMENTE LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO. DEBER DE CONSERVAR LA INFORMACIÓN DE LOS TITULARES BAJO LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD NECESARIAS: SE VIOLA CUANDO SE COMPRUEBA QUE EL RESPONSABLE ALMACENA INFORMACIÓN EN EQUIPOS DE COMPUTO SIN LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD NECESARIAS. |
APELACIÓN 62983 de 2018 |
EN FIRME |