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La Dirección de Habeas Data por medio de la Resolución 24659 del 17 de mayo de 2024 ordenó a la sociedad DIRECTV COLOMBIA LTDA., para que adelante el procedimiento pertinente ante el operador EXPERIAN COLOMBIA S.A. y se desmarque la leyenda de “bloqueo reclamo pendiente” que se encuentra registrada en la obligación de un titular de la información.

En esta oportunidad la Dirección de Habeas Data reiteró que las fuentes de información deben informar a los operadores que una obligación está siendo discutida por el titular, lo cual implica actualizar la información reportada una vez se haya resuelto la petición presentada por el reclamante.