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personas viendo una tv y una de ella esta en una llamada mirando para otro lado
Idoneidad y calidad de los servicios

Se sanciona a WIN SPORTS por fallas en el servicio de STREAMING durante transmisiones de fútbol

Esta Superintendencia, por medio de la Resolución 47950 de 2023, sancionó a WIN SPORTS S.A.S. con una multa de $284.200.000 por fallas de calidad en la transmisión de los eventos deportivos ofrecidos en su plataforma de STREAMING WIN SPORTS ONLINE. 

En relación con lo anterior se evidenció que, algunos usuarios no pudieron ingresar a las transmisiones o pese de haber ingresado, se enfrentaron a intermitencias del servicio, situación que se presentó en un contexto de vulnerabilidad por las restricciones del COVID-19, debiendo acudir a servicios de STREAMING que solo prestaba WIN SPORTS ONLINE por ser la única plataforma con derechos de transmisión y difusión de fútbol colombiano. 

PDF icon Resolución 47950 del 14 de agosto de 2023