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Protección del consumidor en el comercio electrónico

Únete a nuestra jornada y descubre cómo garantizar tus derechos cuando realizas compras en línea.

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Inscríbete a nuestros cursos virtuales en noviembre

Estos cursos se desarrollan con herramientas didácticas y material actualizado. Completa el desarrollo de tu curso y certifícate.

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Miércoles de PI en noviembre

13 de noviembre:  

Sesión uno: Importancia del diseño industrial

 

27 de noviembre:  

Sesión dos: Importancia de las patentes 

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Protección de datos personales en plataformas digitales

Navega con confianza y aprende a resguardar tu información personal en internet.

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Este filtro se aplica sobre el grupo de preguntas de esta delegatura.

¿Cuáles son los temas de formación?

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Protección al Consumidor

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Asuntos Jurisdiccionales

,

Protección de Datos Personales

,

Promoción de la Competencia

,

Propiedad Industrial

,

Reglamentos Técnicos y Metrología legal

¿Las capacitaciones tienen algún costo?

Las capacitaciones presenciales impartidas por el Grupo de Formación, son de carácter gratuito.

¿Qué aforo deben tener las capacitaciones?

Se debe garantizar una asistencia mínima de 20 personas por cada jornada solicitada.

¿Qué duración tienen las capacitaciones?

Su duración depende del tema seleccionado:

Protección al consumidor; protección de datos personales y metrología: 2 horas por sesión.

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Propiedad Industrial: entre 2 y 4 horas, dependiendo del tema y de las necesidades del solicitante; salvo el curso especializado de Búsqueda de Información de Patentes, cuya duración puede ser de 8 a 16 horas.

Si el curso es certificado, ¿cómo lo puedo obtener?

Cuando un curso se certifica, el documento correspondiente es enviado al correo electrónico de cada participante, una vez culminado el proceso académico.

¿Los cursos presenciales en Propiedad Industrial permiten obtener descuento en trámites con la SIC?

Las micro y pequeñas empresas que acrediten su asistencia a los cursos o foros impartidos por la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de Propiedad Industrial y presenten el certificado expedido por el Grupo de Formación, tendrán una reducción del veinticinco por ciento (25%) sobre la tasa de cualquiera de las siguientes solicitudes:

a. Registro de marcas de productos y/o servicios

b. Registro de lemas comerciales

c. Divisional de marcas de productos y/o servicios o de lemas comerciales

d. Diseños industriales

e. Esquemas de trazado de circuitos integrados

f. Examen de patentabilidad de patentes de invención y de patentes de modelo de utilidad

El descuento se obtiene presentando el certificado de asistencia en el momento de remitir la solicitud de alguno de los trámites mencionados

¿Cuál es el procedimiento para realizar una solicitud?

Diligenciar el formulario ubicado en la página web: http://www.sic.gov.co/solicite-aqui-nuestros-servicios

La programación estará sujeta al cronograma de actividades y disponibilidad de agenda de la SIC. En caso de no ser posible realizar la actividad en la fecha solicitada, la SIC se pondrá en contacto con el interesado para definir una nueva fecha.

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El Grupo de Formación definirá las condiciones específicas del servicio, de acuerdo y en relación a cada solicitud de evento.

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La solicitud deberá hacerse como mínimo con un (1) mes de anticipación a la(s) fecha(s) sugerida(s).

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Dependiendo del curso solicitado se estimará un mínimo de personas asistentes.

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Los cursos enfocados a menores de edad estarán sujetos al cumplimiento de los lineamientos legales sobre el tratamiento y disposición de datos personales determinados para este público.

¿Qué trámite deben realizar las universidades para obtener capacitaciones por parte de la SIC?

Estas instituciones pueden solicitar las capacitaciones ofrecidas por el Grupo de Formación en cualquier momento, sin necesidad de ninguna formalidad adicional a llenar la solicitud a través del formulario electrónico.

 

 

De otra parte, el Grupo de Formación cuenta con la Cátedra SIC dirigida al público objetivo de educación superior.

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Lo anterior, no impide establecer algún acuerdo tendiente a implementar procesos de formación permanentes dentro de la programación académica de las universidades.

¿Qué es la Cátedra SIC?

Son jornadas presenciales dirigidas a la comunidad educativa, universidades institutos técnicos o tecnológicos y público académico a nivel nacional interesado en los temas misionales de la Superintendencia de Industria y Comercio que permiten a los estudiantes desarrollarse dentro de un entorno empresarial, complementando sus conocimientos y obteniendo ventajas profesionales sobre los temas expuestos en la Cátedra

¿Existe algún requerimiento técnico para la realización de la capacitación?

Es importante que el solicitante disponga de ayudas audiovisuales, computador, proyector de video, sonido e internet.