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Generalidades del Estatuto del Consumidor - Ley 1480 de 2011

El Estatuto del Consumidor, el cual tiene como objetivo proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores.

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Ampliamos nuestra oferta de cursos virtuales desde julio

Conéctate en línea y aprende más sobre los temas que desde la SIC hemos desarrollado para ti. 

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Protección de datos personales en plataformas digitales

Conoce como reconocer el valor y adecuado tratamiento de tus datos personales, en las operaciones diarias que realizas en plataformas online.

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Inscríbete en junio a nuestra oferta de cursos virtuales

Aprende a tu ritmo y de acuerdo con tu disponibilidad de tiempo desde cualquier lugar con conexión a internet.

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Este filtro se aplica sobre el grupo de preguntas de esta delegatura.

¿Cuál es la oferta de cursos virtuales de la SIC?

Nuestra oferta académica virtual abarca los temas misionales de la entidad.  En el link http://campusvirtual.sic.gov.co/moodle/ sección Cursos disponibles, se encuentra el cronograma de los mismos.

¿Los cursos virtuales tienen algún costo?

Los cursos del Campus Virtual SIC son gratuitos.

 

Sin embargo, los siguientes títulos, correspondientes al programa académico API tienen costo de acuerdo con la Resolución 69831 de 2018.

  • Gestión de la Propiedad Intelectual.
  • Búsqueda de información sobre patentes.

¿Cómo puedo acceder al cronograma de cursos virtuales?

Ingresando a  http://campusvirtual.sic.gov.co/moodle  y dar clic sobre la imagen que dice "Bienvenidos! Ver programación" la cual descargará el pdf de la programación. 

¿Cómo es el proceso de inscripción?

  • Recuerde que puede ingresar a la plataforma educativa de la entidad las 24 horas del día, durante el periodo en que el curso esté disponible para su realización. http://campusvirtual.sic.gov.co/moodle/ 
  • Para realizar su inscripción, debe diligenciar el formulario que se encuentra al inicio de la descripción de cada curso virtual. Posteriormente y previo a la fecha de inicio del mismo, recibirá la información para el desarrollo del curso, el link de acceso a la plataforma virtual de capacitación de la Superintendencia de Industria y Comercio, el usuario y contraseña.

¿Cómo es el proceso de inscripción para grupos?

Si una entidad pública o privada se encuentra interesada en capacitar a su personal en alguno de los temas de la SIC, podrá escribir a soportecampusvirtual@sic.gov.co solicitando el formulario de inscripción para empresas. Para éste fin deberá contar con  un mínimo de 15 participantes.

Las fechas de apertura y finalización del curso se pactan de mutuo acuerdo con la entidad interesada y de acuerdo con sus necesidades.

¿Los cursos virtuales tienen certificación?

Sí. Los cursos virtuales tienen un certificado de participación y aprobación al finalizar la totalidad de los módulos de estudio que obtengan un puntaje mínimo del 70%.

El certificado se obtiene en el enlace "Descargue aquí su certificado" que se encuentra en el home principal del curso.

De otra parte, los certificados correspondientes al Programa Académico API se envían  directamente al correo electrónico registrado en la plataforma. Éste tiene una vigencia de dos meses contados a partir de la fecha de expedición para obtener los descuentos de ley en los trámites de Propiedad Industrial.

Si el curso ya cerró ¿Cómo se puede descargar el certificado?

Enviando un correo electrónico a soportecampusvirtual@sic.gov.co el cual verificará en el sistema la aprobación del curso y responderá el correo con la copia del certificado. 

¿Existe algún requisito especial para realizar un curso virtual?

Los cursos virtuales que precisan cobro (pregunta 6) sugieren para su realización las siguientes condiciones: 

  • Tener conocimientos previos en Propiedad Industrial.
  • Contar con un nivel medio en conocimiento de inglés.
  • Haber cancelado el valor del curso virtual indicado.
  • Enviar al correo formacionsic@sic.gov.co el recibo oficial de caja o el pago de éste, con el nombre completo e identificación de quien va a realizar el curso virtual.

¿La SIC cuenta con asesoría de navegabilidad cuando se realiza un curso virtual?

Los cursos cuentan con un soporte técnico, vía correo electrónico, de lunes a viernes, en un horario de 8:00a.m.a 5:00p.m. soportecampusvirtual@sic.gov.co

¿El programa en línea tiene tutor?

Los únicos cursos que tienen asignados un tutor académico durante el desarrollo del ciclo académico son:

  • Gestión de la Propiedad Intelectual.
  • Búsqueda de información sobre patentes.