Superintendencia de Industria y Comercio

Esta Superintendencia, mediante la Resolución 55197 de 2023, sancionó a RUSH GLOBAL COLOMBIA S.A.S., propietaria de la aplicación móvil HOLACREDY, con una multa de $569.560.000. Esto obedeció a hechos relacionados con el cobro de tasas de interés que superaban los límites legales y a la falta de información a los consumidores sobre la modalidad de los créditos, los descuentos que otorgaba y la tasa de interés moratoria, así como a la ausencia de mecanismos para la radicación de PQRS y a la desatención de las órdenes administrativas impartidas por esta Entidad. 

Además de la multa impuesta, se ordenó a RUSH GLOBAL COLOMBIA S.A.S. devolver los intereses cobrados en exceso a los usuarios de los créditos otorgados desde el 5 de octubre de 2020 hasta la fecha de ejecutoria del acto administrativo, así como cumplir con obligaciones informativas y de comercio electrónico que resultan aplicables en sus operaciones de crédito.