Tras varias visitas administrativas de inspección que realizó la Superintendencia de Industria y Comercio a las oficinas de FALABELLA, se pudo comprobar que los productos ofrecidos en la jornada de “El Madrugón de Navidad”, NO tuvieron incrementos de precios durante el mes anterior a la fecha de la promoción, y por ende, la Superindustria descartó que FALABELLA hubiese ejecutado una conducta encaminada a subir intempestivamente los precios pocos días antes del evento para engañar masivamente a los clientes con descuentos irreales.
La Superintendencia de Industria y Comercio, pone en funcionamiento, un espacio físico para que los consumidores de esta región del país puedan hacer sus reclamaciones cuando sientan vulnerados sus derechos.
El Superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo, junto con su equipo directivo se reunió este lunes 7 de diciembre de 2015, con el Presidente de FALABELLA COLOMBIA, Rodrigo Fajardo Zilleruelo, para informar sobre el reciente suceso que generó polémica en las redes sociales y algunos medios de comunicación en relación con los precios y descuentos durante la jornada del “Madrugón”.