Superintendencia de Industria y Comercio.

Las Casas de Consumidor de Bienes y Servicios hacen parte de la Superintendencia de Industria y Comercio en asocio con las alcaldías locales y municipales de diferentes ciudades del país. Son espacios físicos que se adecúan para reunir en un mismo punto a las autoridades del orden nacional y local que pertenecen a la RNPC, las cuales brindan orientación a los consumidores de bienes y servicios y apoyan a las administraciones municipales de la región en el correcto ejercicio de sus funciones de inspección, vigilancia y control en materia de protección al consumidor y metrología legal.

Actualmente el programa cuenta con 21 casas a nivel nacional: en 15 ciudades del país y 6 localidades de Bogotá.

Otras actividades adelantadas por la Casa del Consumidor de Bienes y Servicios, son:

Fomentar el Arreglo Directo, espacios de facilitación para la solución amigable y voluntaria de controversias entre consumidores y productores o proveedores.
Acompañar a las alcaldías de la región en las brigadas de inspección, vigilancia y control relacionadas con la protección al consumidor en diferentes sectores de la economía local.
Capacitar a los diversos actores de la sociedad, del sector público y de la economía regional, en asuntos relacionados con el Estatuto del Consumidor.

Region Bogota(Casa del consumidor)

Localidad	Gestora	Ubicacion	Hora de Atencion
Barrios Unidos	-	Calle 74a # 63 - 10 Alcaldía Local	L - V 9:00 AM - 5:00 PM Jornada Continua
Usme	.	Calle 137 b sur. No. 14-24	L - V 8:00 AM - 3:00 PM Jornada Continua
Usaquén	-	Calle 122 # 7a - 61	L - V 9:00 AM - 5:00 PM Jornada Continua
San Cristóbal	-	Av. Primera de Mayo # 1 - 40 Sur Alcaldía Local	L - V 9:00 AM - 5:00 PM Jornada Continua
Fontibón	-	Calle 18 con Cra. 100 Esquina Parque Fundacional	L - V 9:00 AM - 4:30 PM Jornada Continua

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Region Bogota(Casa del consumidor)

Localidad	Gestora	Ubicacion	Hora de Atencion
Barrios Unidos	-	Calle 74a # 63 - 10 Alcaldía Local	L - V 9:00 AM - 5:00 PM Jornada Continua
Usme	.	Calle 137 b sur. No. 14-24	L - V 8:00 AM - 3:00 PM Jornada Continua
Usaquén	-	Calle 122 # 7a - 61	L - V 9:00 AM - 5:00 PM Jornada Continua
San Cristóbal	-	Av. Primera de Mayo # 1 - 40 Sur Alcaldía Local	L - V 9:00 AM - 5:00 PM Jornada Continua
Fontibón	-	Calle 18 con Cra. 100 Esquina Parque Fundacional	L - V 9:00 AM - 4:30 PM Jornada Continua

Barrios Unidos

Enviado por C.rafa el Lun, 05/02/2022 - 15:18

L - V 9:00 AM - 5:00 PM Jornada Continua

N/A

Imagen:

Casa del consumidor en Alcaldía local de Barrios Unidos

Fecha de apertura:

Lunes, Mayo 2, 2022

Tipo de formato:

Imagen

Calle 74a # 63 - 10 Alcaldía Local

Bosa

Enviado por jaguilar el Jue, 10/31/2019 - 15:48

-- --

L - V 9:00 AM - 4:30 PM Jornada continúa

casaconsumidorbosa@sic.gov.co

Imagen:

Fecha de apertura:

Jueves, Octubre 31, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Carrera 80K # 61-28 Sur - Casa de la Participación

Fontibón

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 10:17

(1) 4150593

L - V 9:00 AM - 4:30 PM Jornada Continua

casaconsumidorfontibon@sic.gov.co

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Diciembre 9, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Calle 18 con Cra. 100 Esquina Parque Fundacional

San Cristóbal

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 10:26

(1) 3636660 Ext. 2009

L - V 9:00 AM - 5:00 PM Jornada Continua

casadelconsumidorsancristobal@sic.gov.co

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Diciembre 9, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Av. Primera de Mayo # 1 - 40 Sur Alcaldía Local

Usaquén

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 10:33

L - V 9:00 AM - 5:00 PM Jornada Continua

casaconsumidorusaquen@sic.gov.co

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Diciembre 9, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Calle 122 # 7a - 61

Usme

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 10:36

L - V 8:00 AM - 3:00 PM Jornada Continua

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Diciembre 9, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Calle 137 b sur. No. 14-24

Region Bogota(Casa del consumidor)

Ciudad	Gestora	Ubicacion	Hora de Atencion
Medellín	-	Av. 33, 74b-253 - Laureles-Estadio	L - V 7:00 AM a 4:00 PM
Tuluá	-	Calle 28 # 19-38, Centro Comercial Bicentenario, segundo piso	L - V 9:00 AM a 12:00 M - 2:00 PM a 5:00 PM
Chía	-	Calle 10 # 10 - 07 Frente al parqueadero de la iglesia	L - V 9:00 AM a 1:00 PM - 2:00 PM a 4:00 PM
Villavicencio	-	Calle 23 # 37 - 21 Barrio San Benito	L - V 9:00 AM a 12:00 M - 2:00 PM a 5:00 PM
Sincelejo	-	Carrera 18 # 21 - 46, segundo piso	L - V 8:00 A. M - 4:00 P. M Jornada continua

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Region Bogota(Casa del consumidor)

Ciudad	Gestora	Ubicacion	Hora de Atencion
Medellín	-	Av. 33, 74b-253 - Laureles-Estadio	L - V 7:00 AM a 4:00 PM
Tuluá	-	Calle 28 # 19-38, Centro Comercial Bicentenario, segundo piso	L - V 9:00 AM a 12:00 M - 2:00 PM a 5:00 PM
Chía	-	Calle 10 # 10 - 07 Frente al parqueadero de la iglesia	L - V 9:00 AM a 1:00 PM - 2:00 PM a 4:00 PM
Villavicencio	-	Calle 23 # 37 - 21 Barrio San Benito	L - V 9:00 AM a 12:00 M - 2:00 PM a 5:00 PM
Sincelejo	-	Carrera 18 # 21 - 46, segundo piso	L - V 8:00 A. M - 4:00 P. M Jornada continua

Casas del consumidor ubicadas a nivel regional.:

Armenia

Enviado por jaguilar el Jue, 10/31/2019 - 15:50

01 - 8000 - 910 - 165 Ext. 89610, 89611, 89612 y 89613.

L - V 9:00 AM a 12:00 M - 2:00 PM a 5:00 PM

casadelconsumidorarmenia@sic.gov.co

Horario de radicaciones :

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Mayo 2, 2022

Tipo de formato:

Imagen

Carrera 16 # 14 - 30

Barranquilla

Enviado por jaguilar el Jue, 10/31/2019 - 15:53

01 - 8000 - 910 - 165 Ext. 89665

L - V 9:00 A. M a 12:00 M - 2:00 P. M a 5:00 P. M

casadelconsumidorbarranquilla@sic.gov.co

Horario de radicaciones :

Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m. Viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua.

Imagen:

Fecha de apertura:

Domingo, Mayo 1, 2022

Tipo de formato:

Imagen

Calle 38 # 45 - 53, segundo piso

Bucaramanga

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 10:48

01 - 8000 - 910 - 165 Ext. 89690, 89691, 89692, 89693 y 89694.

L - V 8:00 A. M a 12:00 M - 1:00 P. M a 4:30 P. M

casadelconsumidorbucaramanga@sic.gov.co

Horario de radicaciones :

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Diciembre 9, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Carrera 15 # 31 - 02 Centro Comercial Feghali, tercer piso

Chía

Enviado por C.rafa el Mar, 05/03/2022 - 15:44

01 8000 910165

L - V 9:00 AM a 1:00 PM - 2:00 PM a 4:00 PM

N/A

Imagen:

Fecha de apertura:

Martes, Mayo 3, 2022

Tipo de formato:

Imagen

Calle 10 # 10 - 07 Frente al parqueadero de la iglesia

Ibagué

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 10:52

01 - 8000 - 910 - 1-2 Ext. 89650, 89651 y 89654.

L - V 9:00 A. M a 12:00 M - 2:00 P. M a 4:00 P. M

casadelconsumidoribague@sic.gov.co

Horario de radicaciones :

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m

Imagen:

Fecha de apertura:

Viernes, Abril 29, 2022

Tipo de formato:

Imagen

Calle 19 con carrera tercera esquina Centro Comercial Andrés Lopez de Galarza, Locales 1 y 2

Montería

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 10:54

01 - 8000 - 910 - 165 Ext. 89640, 89641, 89642 y 89643.

L - V 9:00 AM a 12:00 M - 2:00 PM a 5:00 PM

ccmonteria@sic.gov.co

Horario de radicaciones :

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.

Imagen:

Fecha de apertura:

Jueves, Abril 28, 2022

Tipo de formato:

Imagen

Carrera 3 # 23 - 32

Neiva

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 10:55

01 - 8000 - 910 - 165 Ext. 89681, 89682, 89683 y 89684.

L - V 9:00 AM a 12:00 M - 2:00 PM a 5:00 PM

casadelconsumidorneiva@sic.gov.co

Horario de radicaciones :

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Diciembre 9, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Carrera 2 # 8 - 05 Piso 4 Oficina 4038 Centro Comercial los Comuneros

Pasto

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 10:57

01 - 8000 - 910 - 165 Ext. 89700.

L - V 8:00 AM - 3:00 PM Jornada Continua

casadelconsumidorpasto@sic.gov.co

Horario de radicaciones :

Lunes a Viernes de 08:00 am a 03:00 pm Jornada Continua

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Diciembre 9, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Calle 16 Entre Carreras 28 y 29 Denominada Casa San Andrés

Pereira

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 10:59

01 - 8000 - 910 - 165 Ext. 89601 y 89602.

L - V 7:00 AM a 12:00 M - 2:00 PM a 4:00 PM

casadelconsumidorpereira@sic.gov.co

Horario de radicaciones :

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Diciembre 9, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Calle 14 # 5 - 20 Edificio Unidad de Protección a la Vida, tercer piso

Popayán

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 11:00

01 - 8000 - 910 - 165 Ext. 89620, 89621, 89622 y 89623.

L - V 8:00 AM a 12:00 M - 2:00 PM a 4:00 PM

casadelconsumidorpopayan@sic.gov.co

Horario de radicaciones :

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Diciembre 9, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Calle 5 # 6 - 58 Alcaldía por la puerta de entrada de Emtel, segundo piso

San Andrés

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 11:02

L - V 9:00 AM a 12:00 M - 2:00 PM a 5:00 PM

Horario de radicaciones :

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Diciembre 9, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Avenida 20 de julio, diagonal al Supermercado Mr Ahorro

Sincelejo

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 11:04

01 - 8000 - 910 - 165 Ext. 89710, 89711, 89712 y 89713.

L - V 8:00 A. M - 4:00 P. M Jornada continua

casadelconsumidorsincelejo@sic.gov.co

Horario de radicaciones :

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Diciembre 9, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Carrera 18 # 21 - 46, segundo piso

Villavicencio

Enviado por jaguilar el Lun, 12/09/2019 - 11:08

01 - 8000 - 910 - 165 Ext. 89670, 89671, 89672 y 89673.

L - V 9:00 AM a 12:00 M - 2:00 PM a 5:00 PM

casadelconsumidorvillavicencio@sic.gov.co

Horario de radicaciones :

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:30 m. y de 2:00 p.m. a 4:20 p.m.

Imagen:

Fecha de apertura:

Lunes, Diciembre 9, 2019

Tipo de formato:

Imagen

Calle 23 # 37 - 21 Barrio San Benito

Tuluá

Enviado por C.rafa el Mar, 05/03/2022 - 15:50

01 8000 910165

L - V 9:00 AM a 12:00 M - 2:00 PM a 5:00 PM

N/A

Imagen:

Casa del consumidor en Tuluá. ©Foto: Alcaldía de Tuluá

Fecha de apertura:

Martes, Mayo 3, 2022

Tipo de formato:

Imagen

Calle 28 # 19-38, Centro Comercial Bicentenario, segundo piso

Medellín

Enviado por administradorweb el Vie, 08/02/2024 - 14:41

L - V 7:00 AM a 4:00 PM

Imagen:

Fecha de apertura:

Viernes, Agosto 2, 2024

Tipo de formato:

Imagen

Av. 33, 74b-253 - Laureles-Estadio

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